-
1. Wybór produktu
- Przejrzyj kategorie i wybierz produkt, który Cię interesuje.
- Zapoznaj się z opisem, zdjęciami oraz informacjami o personalizacji (jeśli dotyczy).
- W razie pytań – napisz do nas przed złożeniem zamówienia. Chętnie doradzimy.
-
2. Personalizacja
- W produktach z personalizacją wypełnij odpowiednie pola (np. imię, data, dedykacja).
- Przed zatwierdzeniem zamówienia upewnij się, że dane są poprawne – grawer wykonujemy dokładnie według wprowadzonych informacji.
- W razie wątpliwości możesz dodać komentarz do zamówienia.
-
3. Złożenie zamówienia
- Dodaj produkt do koszyka i przejdź do podsumowania.
- Wybierz sposób dostawy (Paczkomat, Kurier, Orlen Paczka, DPD/DHL) oraz metodę płatności (BLIK, szybki przelew, karta, PayPo lub przelew tradycyjny).
- Potwierdź zakup – otrzymasz e-mail z podsumowaniem zamówienia.
-
4. Realizacja i wysyłka
- Po zaksięgowaniu wpłaty rozpoczynamy realizację. Standardowy czas to 3–4 dni robocze.
- Po wykonaniu produktu wysyłamy go wybraną metodą – otrzymasz e-mail z numerem śledzenia paczki.
- Każde zamówienie jest starannie zabezpieczane i pakowane z dbałością o estetykę.
-
5. Odbiór i opinia
- Po otrzymaniu paczki sprawdź, czy wszystko jest zgodne z zamówieniem.
- W razie jakichkolwiek problemów – skontaktuj się z nami, zawsze pomożemy.
- Będzie nam bardzo miło, jeśli po zakupie podzielisz się opinią lub zdjęciem produktu na Instagramie lub Facebooku.
- Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymanie wiadomości e-mail z formularzem opinii – otrzymasz ją automatycznie po zrealizowaniu zamówienia. Wystarczy jedno kliknięcie, by podzielić się swoją opinią i pomóc nam rozwijać markę Handmade by E.
💛 Dziękujemy, że wybierasz Handmade by E. — z pasją tworzymy dla Ciebie wyjątkowe rzeczy.